Transparência que gera confiança

Disponibilizamos todas as informações legais sobre a nossa atividade de forma clara e acessível. Porque acreditamos que a confiança se constrói com abertura.

Quem somos legalmente

A Planície Seguros é um mediador de seguros devidamente autorizado e supervisionado pela Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF). Pode confirmar o nosso registo a qualquer momento.

Denominação

Planície Seguros Sociedade de Mediação, Lda

NIF

509 060 676

Sede

Rua D. Frei Amador Arrais, 60, 7800-491 Beja

Telefone

284 092 030

Registo ASF

N.º 409311082

Data de registo

22 de setembro de 2009

Nos termos do Artigo 32 do Decreto-Lei 144/2006, declaramos que:

A Planície Seguros não detém qualquer participação, direta ou indireta, superior a 10% do capital ou direitos de voto em empresas de seguros.

Nenhuma empresa de seguros detém, direta ou indiretamente, participação superior a 10% do capital ou direitos de voto na Planície Seguros.

A Planície Seguros está autorizada a receber prémios de seguros destinados às empresas de seguros.

A nossa intervenção não se esgota na celebração do contrato, prestamos assistência ao cliente ao longo de toda a duração do seguro.

O cliente pode, a qualquer momento, solicitar informação sobre a remuneração que recebemos pela prestação do serviço de mediação.

Contas anuais

A publicação das contas anuais é uma obrigação legal para todos os mediadores de seguros em Portugal. Disponibilizamos os nossos relatórios financeiros de forma acessível, porque acreditamos que a transparência é a base de qualquer relação de confiança.

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Os seus direitos como cliente

Queremos que se sinta seguro e informado. Conheça os seus direitos e os canais disponíveis caso precise apresentar uma reclamação.

Como apresentar uma reclamação

Se não estiver satisfeito com os nossos serviços, pode apresentar uma reclamação diretamente nos nossos escritórios ou através dos canais abaixo. Comprometemo-nos a responder no prazo legalmente estabelecido.

A Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) é a entidade responsável pela análise de reclamações de consumidores no setor segurador.

Contacto ASF

O preço do seguro é exatamente o mesmo que pagaria diretamente à seguradora. A diferença é que, conosco, tem um consultor do seu lado.

Livro de Reclamações

O Livro de Reclamações está disponível em formato físico nos nossos escritórios e em formato eletrónico através da plataforma oficial.

Resolução de litígios

Sem prejuízo do recurso aos tribunais judiciais, pode recorrer a organismos de resolução extrajudicial de litígios para resolver eventuais conflitos relacionados com contratos de seguro.